El 42% de los usuarios de altavoces inteligentes en España escuchan noticias en ellos

El Valor de la Experiencia

El 42% de los usuarios de altavoces inteligentes en España escuchan noticias en ellos

Un estudio llevado a cabo por la  Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) ha confirmado el auge, aunque de lento crecimiento, de los asistentes virtuales de voz también en España, y confirma sobre todo, en cuanto al interés que pudiera derivarse para la industria de medios, que un 42% de los usuarios de altavoces inteligentes (no de todos los asistentes virtuales, sino específicamente en altavoces inteligentes) los usa para escuchar noticias. También es importante en este dispositivo el uso que se le da para escuchar podcast (15%) y la radio en directo (39%).

“Hacer preguntas en general”, sin embargo, es el uso que más se le da en casi todos los dispositivos por los que se ha preguntado en la encuesta. La excepción es el coche, en donde estos asistentes se utilizan de forma mayoritaria para realizar llamadas (80%) y para las búsquedas de direcciones y navegación (60%).

Altavoces inteligentes para periodismo

Otro caso diferente a la tendencia general es el del smartwatch, en donde el uso más recurrente del asistente es la realización de llamadas (42%), o la configuración de alarmas y enviar mensajes de voz (26%).

El estudio, realizado con datos del propio panel de usuarios de la AIMC, confirma que “los  asistentes han ido ganando cada vez más presencia en el día a día de los usuarios, a través de distintos dispositivos como smartphones, tablets, PCs o altavoces inteligentes entre otros”.

La pasada Navidad, recuerda el informe, fue un momento clave en cuanto a la penetración del altavoz inteligente en los hogares españoles. No obstante, hoy en día tan solo un 7% de los encuestados afirma disponer de al menos un altavoz inteligente en su hogar.

En cuanto a las marcas más populares,  Google ha conseguido imponerse frente a sus competidores, gracias a su familia Google Home (45%), seguido de los Amazon Echo (38%) y, muy por detrás Apple con su Homepod (6%).

El smartphone es el dispositivo estrella para utilizar los asistentes, aunque el altavoz sale ganando si se tiene en cuenta la frecuencia de uso diaria, ya que un 43% afirma haberlo utilizado el día antes de realizar la encuesta, “algo que parece bastante coherente teniendo en cuenta las posibilidades de uso que ofrecen estos dispositivos, como la reproducción de música o podcast”.

Atendiendo a las posibilidades que ofrecen los altavoces inteligentes en los hogares,  el 40% de los internautas que poseen un altavoz declara darle algún uso domótico en el hogar. El control de la iluminación es la opción estrella con un 76% de respuestas.

El salón es el lugar favorito de la casa para colocar el dispositivo (57%), seguido del dormitorio (25%) y la cocina (8%). Tan solo un 4% opta por el baño, mientras que un 10% de usuarios asegura mover el altavoz dependiendo del uso.

Por último, el estudio pone de manifiesto que sólo un 6,4% muestran la intención de comprar próximamente este tipo de dispositivo; un 58% opta por el “Quizás”, mientras que un 36% niega tener intención de hacerse con uno en un futuro
próximo.

Siri se posiciona como el asistente más conocido

Aunque el reconocimiento digital de voz es una tecnología que se remonta a varias décadas atrás, no fue hasta 2011, con el lanzamiento de Siri por parte de Apple, cuando la mayor parte de los usuarios comenzaron a familiarizarse con el término de asistente virtual de voz.

Casi una década después, indica el informe, prácticamente la totalidad de los internautas (93%) ha oído hablar de este tipo de asistentes, y Siri continúa siendo el más reconocido (74%), seguido de Alexa de Amazon que, rápidamente, ha conseguido posicionarse en segunda posición (59%), seguido del Asistente de Google (52%), que ocupa la tercera posición.

No obstante, y a pesar de conocer esta tecnología, tan solo el 45% de usuarios ha utilizado algún tipo de asistente en el último año, siendo el smartphone el dispositivo más utilizado para interactuar (85%), muy por encima de las tablets (18%), los PCs (17%) o el coche (15%).

El tema de la privacidad parece no preocupar en exceso, ya que la frase: “Me da miedo que esté todo el rato escuchando” tiene un grado de conformidad medio por debajo de 5 sobre 10.

Inteligentes sí, pero con mucho margen de mejora

Tras analizar los resultados, “parece evidente que los internautas creen que los asistentes han venido para quedarse, aunque ello no quita que la tecnología necesite mejorar aún”. La frase “el asistente de voz es una moda pasajera” es la que muestra más disconformidad entre los entrevistados, con un 3,3 sobre 10 de nota media, mientras que “Aún les queda mucho por mejorar” es la frase mejor valorada, 7,7 puntos.

A pesar de que el ahorro de tiempo es uno de los mayores reclamos de los fabricantes, la afirmación cuenta con menor grado de conformidad entre los encuestados, que valoran por encima de todo el poder interactuar sin necesidad de usar las manos, pudiendo hacer varias tareas al mismo tiempo.

El trabajo de campo se realizó entre el 17 de mayo y el 2 de julio de 2019. La muestra útil alcanzó las 2.088 entrevistas.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *